前段时间，我那个老朋友，就是喜欢捣鼓各种游戏的小李，突然跟我抱怨，说是想去内蒙古的包头参加一个叫什么“梦幻西游”的线下活动，结果连个正儿八经的官方购票电话都找不到，把我这暴脾气给急的。
这还得？我立马放下手中的事情，开始帮他找。我想着这游戏我有点印象好像是哪个大公司的来着？想想，，对，网易，我记着，当年很火的。那应该直接去他家网站看看。
我直接就去搜这游戏的官网，还真有，网站做得还挺花哨的。我就在这网站里瞎点，找半天，眼睛都快看花，也没找到半个跟购票电话有关的，倒是在那个左边看到一个叫客服的图标，我就点一下，出来一堆选项，什么问题解答，服务中心之类的，我一看有个客服电话，就点下，发现有一个流程图，说得还挺明白的，但是就没直接告诉我电话，这真是急人。
不过我还是继续往下找，在客服专区翻半天，还是没发现跟包头活动购票有关的，只看到一个客服电话，一个是95163999，还有一个是020-8391开头的，我估摸着这应该是客服专线，能问到一些信息。不过这年头，电话号码骗子也多，我还得留个心眼，不能直接就打，这不靠谱。
- 先找官网，看看有没有相关信息。
- 看看官网客服专区有没有联系方式。
- 试试客服电话能不能问到购票的事情。
这官网找不到，我就想着换个思路，直接搜“包头梦幻西游购票官网电话”，看看有没有其他人分享的经验。结果一搜，还真有，但是各种信息鱼龙混杂，有的说是这个电话，有的说是那个电话，看得我头都大，我还看到一个郑州的啥公司的，还带地址的，这跟包头隔十万八千里，这信息真是乱七八糟。
我还看到有人说，这游戏的客服电话改过，以前是020-8356开头的，现在改成020-8391开头的。这信息变来变去的，真不让人省心！
我自己的几个尝试：
- 直接打95163999这个客服电话：我先试着拨打95163999这个电话，想看看能不能直接问到包头活动的购票信息。结果你猜怎么着？打是打通，但是客服人员说他们主要是处理游戏账号问题的，不清楚线下活动的具体购票方式，建议我去官网或者咨询相关的活动组织方，得，白打。
- 接着打020-8391开头的那个电话：我又试试020-8391开头的那个电话，这回倒是问到一些信息。客服人员告诉我，他们确实负责《梦幻西游》的相关咨询，但是包头活动的购票事宜，他们也不是很清楚，建议我去游戏的官方渠道或者联系当地的合作方解一下，又没问到。
我还是觉得，官方的信息最靠谱。虽然官网上没找到购票电话，但至少说明活动是真的，而且网易这么大个公司，肯定不会拿这个开玩笑。但是，我就琢磨着，这网易公司也真是的，这么大的活动，连个购票电话都不留，真是让人着急，我得去说道说道。
不过话又说回来，现在这信息时代，很多东西都可以在网上搞定，说不定这个购票的事情，也可以在网上解决？比如那些什么在线票务平台，或者直接找当地的活动组织方问问？这事儿还没完，我得继续帮小李找找看。
我还发现这公司还挺重视未成年人的权益，还有专门的未成年客服电话，这点倒是挺值得称赞的。但是购票电话还是没找到，我这心里还是不踏实。这事儿，我得继续跟进！
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